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OPPO急聘客服数名

4700-6000
重庆-渝北区 | 不限经验 | 不限学历 | 可接受应届生
2022-04-05 更新 被浏览:
人事部 聊一聊
最近在线时间:2022-05-17 08:05
16份简历投递
50%平均回复率
0平均回复时长
电话:151****6664 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:重庆市玉峰山OPPO 工业园
职位描述
招聘人数:50 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-30周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

Oppo客服招聘内容

一、oppo客服是重庆小联信息技术有限公司招聘,是oppo的子公司。

重庆小联信息技术有限公司作为专业的一站式互联网用户服务解决方案供应商,业务覆盖客服智能机器人、智能知识库、呼叫中心系统、在线服务系统、电商服务系统等软件深层次开发与设计,客户服务人力及业务外包服务等内容,致力于为OPPO等智能设备制造与互联网公司客户提供优质整体业务流程服务。

小联运营中心致力于打造一批优秀、专业的管理人才、技术专家、客服人员,并在逐步建立起优质的质量管理体系,强大的软件开发能力、硬件搭建维护能力、专业的人员管理能力使小联拥有灵活、创新的业务服务能力与技术平台,能够客户提供各种量身定制的服务解决方案。

二招聘岗位:热线客服

位职责:

1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满,安抚用户情绪,快速解决问题,将用户的不满转换成满意;

2、快速发现接线中遇到的异常问题,收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决,减少对用户使用造成的影响;

3、常见问题归纳整理,日常工作中收集经验总结进行交流、分享,提供现场技术支持;

4、审核维修工单录单规范,收集用户对整个服务流程的感知,记录用户建议与反馈,为质量管理提供数据;

5、积极参加各类业务培训,不断提升自身素质和业务技能。

 

薪资:3个月试用期

①大专生试用期工资4100左右(基本工资2000 固定绩效100 周末上班补贴 交补300 房补200 餐补100 浮动绩效)

      转正工资4700左右,这个就是浮动绩效在变化

②本科生试用期工资4200左右(基本工资2000 固定绩效200 周末上班补贴 交补300 房补200 餐补100 浮动绩效)

      转正工资4900左右,也是浮动绩效在变化

待遇:

①转正购买五险一金,实习生要拿到毕业证后才拿转正薪资,再购买五险一金。

②提供食宿,费用自己要出,四人间住宿免费,包含水电和免费WiFi;食堂一日三餐综合下来每天25-30元左右。

22届实习生包住,薪资综合3000/

④根据社龄带薪年假5-10天。有年终奖。入职满1年有年度体检。还有节假日福利,生日福利,结婚礼物等。

 

工作时间:

工作时间:当前根据业务量排班轮休,月休6-7

工作要求:

打字速度60字/分钟

注:oppo普工,正常离职三个月后可以面试客服;在vivo入职过不可以面试。

三、

工作地址:渝北区玉峰山镇玉龙大道188号OPPO智能生态科技园

四、工作环境

报名咨询热线:15123276664(微信同号)

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求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 股份制企业
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2018全年,OPPO在全球智能手机市场中出货量共1.131亿部,以8.1%的市场份额位居第五;同时,在中国智能手机市场,OPPO手机年出货量共7890万部,以19.8%的市场份额位居第二。
OPPO一直专注手机拍照的技术创新,开创了 手机自拍美颜 时代;全球超过2亿人正在使用OPPO拍照手机。 [1] 
2019年12月,OPPO入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 [2]  2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖 可持续发展创新奖 。

招聘普工

基本工资:2900元(底薪2200 绩效奖金200 餐补300 全勤200),平时加班18.96元/小时,周末加班25.28元/小时,节假日加班37.93元/小时;综合薪资4500-6500元/月,夜班补贴20元/天;
年龄:18至38以内;

 

报名热线:15123276664  qq:1843057341


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