薪资福利
1、每月无责任(底薪3500 提成 奖金 年终奖金 带薪培训)
2、行业平均收入5000-8000一个月,高者上万;
3、写字楼舒适的工作环境,包住 有专门员工宿舍 享受国家规定的节假日(如:国庆、五一、春节)等
4、上班时间周内8:30—19:00 中午休息两个小时,下午六点休息半个小时,最迟八点下班
周六9:00—18:00 周末固定休息
岗位职责
1、受理逾期客户咨询、投诉、回款、回访建议及意见等,并做好记录:
2、收集客户及相关市场资料,对客户进行分析统计,建立和管理客户档案和信息数据库:
3、通过线上电话QQ邮箱微信引导协助不良顾客的正确还款:
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、不需要开发新的客户,只需要维护老客户的业务
6、有免费带薪培训
任职要求:
1、有客服经验优先;
2、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、熟悉计算机基本操作;
4、具有客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力。
5、具备金融知识,法律知识储备的优先
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