电商客服招聘招聘需求:
1.利用公司现有平台在线聊天工具回答客户问题，进行产品售前、售中、售后的指导工作;
2.帮助客户查询跟踪订单情况;
3.熟悉产品型号及平台使用;
4.根据客户需求引导客户下单，达成业绩目标;
5.主要负责售前售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作;
6.电话随时处理因客户发起的售后问题，并妥善处理协调好:
7.统计并整理好客户资料;岗位要求:
1.打字速度 80字/分钟以上;
2.具备用户意识、服务意识，性格外向，善于沟通语言表达能力强;
3.工作有耐心、细致、责任心强;
4.熟悉产品型号及平台软件的使用;
工作时间:8:30-18:00,午休一小时，月休四天
薪资:底薪 3.5K+绩效，
综合薪资5k-8k
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