以下是收银员与售卖员的一般要求：
收银员要求
- 业务技能：熟练操作收银设备，如收款机、扫码枪等，能快速准确地完成商品扫码、收款、找零等操作，熟悉各种支付方式的处理流程，包括现金、银行卡、移动支付等。
- 财务知识：具备基本的财务知识，如识别真假币、进行简单的账目核对，确保收款金额准确无误，每日营业结束后能准确完成收银报表的填写和款项的交接。
- 服务态度：对待顾客热情、耐心、周到，能及时解答顾客关于付款方面的疑问，为顾客提供快速、高效的服务，营造良好的购物氛围。
- 责任心：严格遵守财务制度和收银操作流程，确保现金及有价证券的安全，防止出现收款错误、现金短缺等情况，对工作认真负责，有较强的自我约束能力。
售卖员要求
- 产品知识：熟悉所售商品的相关信息，包括产品特点、功能、使用方法、价格等，能够准确、详细地向顾客介绍商品，帮助顾客做出合适的购买决策。
- 销售技巧：具备良好的销售技巧和沟通能力，能主动与顾客交流，了解顾客需求，根据顾客的喜好和需求推荐合适的商品，善于处理顾客的异议和投诉，提高顾客的购买意愿和满意度。
- 陈列与整理：负责商品的陈列和整理工作，确保商品摆放整齐、美观、有序，便于顾客选购，同时能根据销售情况及时补货，保证货架商品充足。
- 市场意识：关注市场动态和竞争对手的情况，了解行业趋势和顾客需求的变化，及时向主管反馈相关信息，为店铺的商品采购和营销策略提供参考。
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